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智能家居现状及潜在影响

2019/4/24 10:16:43 作者:中国龙团队
        近两年,随着智能音箱的大卖,“智能家居”这个词重新火了起来。其实早在二十年前,人们就设想“智能家居”的美妙体验,但由于技术一直跟不上,每隔几年都会来一次偃旗息鼓、重燃热情的循环。我们认为,随着5G等通信技术的逐渐成熟,这一次智能家居的演进,已经从“单品智能”发展为“互联智能”,已在等待AI的跨越式突破以进入“主动智能”的时代,如果这种突跃真的实现,将对目前的家电、家居行业产生极大影响。
        首先,目前的智能家居并不“智能”
        从定义上说,智能家居是物联网在家庭场景中的应用,是以家庭居住为场景,通过技术把一切家庭设备连接整合,自动化,从而使得家庭生活更便捷、更舒适、更安全。智能的核心仍然是要以合理的成本地满足用户需求。
        目前的一整套智能家居系统,通常都包括了以下几大系统: 
1、智能安防系统(以智能锁、摄像头、传感器为核心的防盗系统,有较大体验上的提升);2、家庭影院系统(蓝光播放器、游戏机、投影仪,智能几乎无提升);3、温度调节系统(通过温控器自动控制空调、地暖,目前效果还不够智能);4、环境监控系统(通过空气质量传感器控制空气净化器/新风系统、电动窗帘等,有一些提升);5、智慧厨房系统(冰箱、电饭煲、烤箱、洗碗机,消费者需要对着冰箱的大屏幕说话吗?);6、卫浴清洁系统(洗衣机、扫地机、热水器、智能马桶盖,有体验的提升);7、灯光系统(智能灯光控制)。可以发现,目前各家厂商所能做到的仅仅是连接而已,比如一键关灯,语音开关空调等等,对用户体验的改进并不多。很多人在试用了几次新功能,丧失新鲜感了之后就不再复用。对很多功能型品类来说,消费者真的不需要一个连接型电器。
        其次,用户的搭建、使用成本太高
        对用户来说,搭建一套智能家居除了要花费上万元的金钱成本外,还需要花费大量时间进行通信组件的搭建、软件功能的调试(要设定各类响应模式)、要解决各类层出不穷的故障等等。一项新技术的出现应该是为了解决问题,而不是制造更多问题,更不应该占用消费者过多的精力和时间进行调试;而要养成一个新的生活习惯,除了体验上必须要有大幅提高外,较低的学习成本和试错成本也很重要。智能手机能高速渗透进千家万户,也是因为老年人、儿童都能毫不费劲地上手并很快地熟练其操作,学习成本极低。
        需要人工智能的技术突破或者颠覆性的产品诞生
        设想一下未来的智能家居理想形态:感知、读懂、理解人类,根据用户大数据,分析用户习惯,主动提供用户想要的服务。少交互甚至无交互,智能行为动作不需要用户设定或者终端控制,系统自动完成。这种真正改变生活方式的智能家居是会有极大需求的:试想,如果有洗、烘、熨一体的洗衣机,将脏衣服丢进去不用花心思就可以随时取出整洁干净的衣服;自动完成切菜洗菜炒菜洗锅全流程的厨房料理机,让人完全摆脱烹饪全流程辛劳;自动扫地、拖地、擦桌子、收纳物品的家居机器人……人们会毫不犹豫地掏钱购买。展望目前的品类,也许未来智能音箱会被安上机械腿,可以下地干活,扫地机器人也可以张口说话…现在智能家居遇到的种种问题需要有革命性的技术突破和颠覆性的产品创新来解决,其时间和形态很难预测,让我们拭目以待。
        对家电企业的影响
        目前来看,智能家居有几种类型玩家:家电(格力美的海尔)/硬件平台(小米华为)/互联网公司(阿里腾讯)/美国科技公司(亚马逊、谷歌、苹果)。智能家居也许成功的会是互联网企业和小米、华为这样的硬件平台。小米的优势在于领先的IOT生态和封闭生态链(完整统一的风格设计和体验);华为的优势在不断增长的华为手机数量、芯片-通信-云的连接能力和开放共赢的生


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